Politica sui Resi

POLITICA SUI RESI

Il reso può essere richiesto via mail a: ciondoliojewels@gmail.com

Tutti gli articoli possono essere restituiti a Ciondolio entro 14 giorni a partire dalla data in cui il prodotto è stato ricevuto secondo il D.L. 206/2005.

Per richiedere il reso, i prodotti devono rispettare le seguenti condizioni:

• Il prodotto deve essere restituito senza imperfezioni, senza segni d’usura, all'interno del pack nel quale è stato consegnato.
• Deve includere tutti gli accessori originali, pochette interna e scatolina, in un pacchetto ben sigillato.

PROCESSO DI RESO

Il rimborso avverrà il giorno successivo al controllo dell’articolo reso (1-2 giorni dalla ricezione del reso), con un importo pari alla cifra dell’acquisto reso.

La spedizione di ritorno è a carico del cliente e deve essere effettuata nello stesso paese in cui è stato consegnato l’ordine. La spedizione deve essere affidata necessariamente ad un corriere tracciabile e il codice tracking deve essere comunicato via mail. Nel caso in cui il pacco venga perso e non arrivi presso il nostro magazzino, non possiamo procedere al rimborso dell'acquisto.

www.ciondolio.com si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o resi non conformi a tutte le condizioni stabilite.